Guten Tag,
derzeit besteht noch das Problem nach den aktuellen Windowsupdates, das beim Drucken Probleme auftreten.
Info lt. Kyocera:
“Unsere Entwicklung ist im engen Kontakt mit Microsoft. Microsoft untersucht noch die Ursache und wird nächste Woche (KW 11) ein neues Update / einen Patch zur Verfügung stellen.”
Sobald wir weitere Informationen für Sie haben, werden wir Sie informieren!
Sollten Sie Fragen haben, bitte einfach melden.
Office: 0662 822866; office@stundner.info
1.) Vorübergehende Lösungen:
Vorgeschlagener Workarround: das Update KB5000802, KB5000808, KB5000809, KB5000822 deinstallieren und Updates für 7 Tage aussetzen.
Microsoft Info:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2#1570msgdesc
2.) Neuer Treiber: Universal Treiber Installieren (eingeschränkte Funktionsumfang)
Anbei die Info für die Einstellung, wenn Sie mehrere Papierkassetten nutzen. – Bild 2
Kyocera Treiber Link: [Kyocera Classic Universal Printer Driver v.3.3 (3.3)] – Bild 1
https://www.kyoceradocumentsolutions.at/de/support/downloads.name-L2F0L2RlL3ByaW50ZXJzL0VDT1NZU1AyMDQwRFc=.html
Bild 1 & Bild 2:
Fragen: +43 662 822866-0 | office@stundner.info | Kontaktformular
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